В Пермской поликлинике разработали цифровую систему внутреннего контроля
15:35 06.10.2026 16+
В Городской клинической поликлинике Перми уже в течение года используют собственную цифровую систему для внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи. Опыт учреждения оценили эксперты НМИЦ терапии и профилактической медицины и рекомендовали его для тиражирования в медицинских организациях страны.
Электронный помощник объединяет внутренние процессы поликлиники в единой системе. Сотрудники получают доступ к нормативным документам, могут ставить и отслеживать сроки выполнения задач, а также сообщать о возникающих проблемах. Сейчас системой пользуются 272 врача и медсестры.
Очень важно, что система позволяет формировать обращения от сотрудников это может быть любой инцидент: от сломанного замка в двери, до сбоев в работе оргтехники. Мы всегда можем отследить и проконтролировать критичность нежелательного события, срок подачи обращения, ответственного исполнителя, факт и срок устранения проблемы. Это помогает оперативно оповещать задействованных лиц, включая администрацию учреждения, и эффективно решать такие вопросы. Сейчас в системе зарегистрировано более 200 обращений, пояснила главный врач ГКП Перми Ирина Плащевская.
Еще одно направление работы системы контроль знаний сотрудников. Для этого сформировано 18 тестов по различным направлениям практической работы. Результаты анализируют специалисты поликлиники, а выявленные ошибки разбирают с сотрудниками на оперативных совещаниях.
В единой цифровой базе также собраны актуальные документы по основным процессам оказания амбулаторной помощи. Среди них документы по проведению диспансеризации, динамическому наблюдению пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями и организации стационарзамещающих технологий и другие. Это позволяет сотрудникам быстрее находить необходимые материалы и использовать их в работе.
Благодаря внедрению в практику нашей поликлиники электронной системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи многие процессы стали прозрачными. Самое главное, у нас теперь есть понятный и доступный инструмент, позволяющий экономить время сотрудников на устранение "непрофильных" событий. А также в режиме реального времени отслеживать уровень компетенций наших специалистов, в условиях постоянно меняющихся нормативных требований, подытожила главный врач.
Оставить сообщение: